發(fā)布人：上海華山家具 時(shí)間：2022-08-27

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? ? ? ?什么是
辦公家具
產(chǎn)品先體驗(yàn)？
? ? ? ?讓我們想象一下，現(xiàn)今一個(gè)公司的采購員按照老板的要求去購買一批辦公家具，他會(huì)有怎么的選擇
呢？
? ? ? ?首先，他可能從網(wǎng)上查找商家。百度搜索競價(jià)排名的廠家，或者查找京東、阿里巴巴等B2B平臺(tái)，甚至上淘寶尋找辦公家具廠。其次，他可以到商場(chǎng)去看樣品，去談價(jià)格。再次，他也可以去廠家實(shí)際考察生產(chǎn)過程，再?zèng)Q定要采購的商品。當(dāng)然，也可以根據(jù)朋友推薦，到廠家來看樣。





? ? ? ?接著，問題來了。第一，他能保證所采購的辦公家具一定是他看到的或是他認(rèn)定的嗎？第二，他采購的辦公桌椅，老板一定能滿意？同事也能接受嗎？第三，也是重要的問題，性價(jià)比高嗎？會(huì)不會(huì)被忽悠，而又找不出問題來退貨。如果是朋友推薦的，會(huì)不會(huì)有中間“對(duì)縫”呢，對(duì)縫就是從中拿好處，也就是常說的回扣。
由于辦公家具多屬于定制產(chǎn)品，經(jīng)常要根據(jù)客戶的具體情況進(jìn)行加工，比如房間大小、人員配置以及喜好的顏色等等。如果廠家做過多的宣傳廣告，其實(shí)是羊毛出在羊身上，廣告費(fèi)用最終還會(huì)分?jǐn)偟疆a(chǎn)品售價(jià)里，所以客戶在為商家的廣告買單。
為了有效的避開這些令人煩惱的問題，這時(shí)借鑒一下在快消品等行業(yè)已經(jīng)成熟運(yùn)營的消費(fèi)模式，這也正是我們?nèi)A山辦公家具要著力打造的三個(gè)特色服務(wù)中之一：產(chǎn)品免費(fèi)先體驗(yàn)。
? ? “產(chǎn)品先體驗(yàn)”的消費(fèi)模式，如今已經(jīng)是各類日用消費(fèi)品常用的方式，但對(duì)于辦公家具類產(chǎn)品，卻罕有人涉足。上海華山家具有限公司作為上海辦公家具加工定制的行業(yè)的老品牌，率先推出辦公家具采購“先體驗(yàn)”服務(wù)，主動(dòng)將產(chǎn)品免費(fèi)提供給有購買需求的客戶，幫助解決諸如網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)，質(zhì)量問題等家具采購困惑?？蛻艨梢愿鶕?jù)采購需求，選擇椅子、辦公桌、電腦桌、沙發(fā)、屏風(fēng)、高隔斷、員工工位等系列單品或者組合。
? ? ? ?在這個(gè)特色服務(wù)里，華山辦公家具客服人員會(huì)根據(jù)網(wǎng)上交流情況，形成一個(gè)系統(tǒng)的意見，經(jīng)客戶認(rèn)可后下單到工廠里，由工廠根據(jù)訂單進(jìn)行樣品加工產(chǎn)，再送樣上門。實(shí)際想購買的，就可以看看廬山真面目了；還可以封樣，定單后續(xù)產(chǎn)品，根據(jù)已收樣品進(jìn)行驗(yàn)收。如此一來，客戶可以做到心中有數(shù)了。
那么怎樣才能保障廠家合理的利潤而又不傷及客戶采購的積極性呢，答案是：“產(chǎn)品加服務(wù)”，我們可以比較商品的價(jià)格，更可以貼心的去體會(huì)商品服務(wù)所帶來的價(jià)值。
? ? ? ?還有一種情況，有的公司剛剛創(chuàng)業(yè)起步，財(cái)政捉襟見肘，可不可以有一種方法:只有三千元在手，可以買到三萬的家具呢？這正是我們著力打造的特色服務(wù)之二，請(qǐng)見下期分享《分期付款之：購買辦公家具，合作共贏未來！》